·服务理念  

价值！信赖！专业！

 

·服务项目
   瑞恩钻饰名店真诚的接受您按照《消费者权益保护法》对我们的服务进行监督。
 瑞恩钻饰名店为了感谢您对饰品的支持和厚爱，我们向您承诺：　
   1、瑞恩钻饰名店出售的所有钻石镶嵌饰品向您提供国家珠宝鉴定最高权威机构的质量保证。
   2、在瑞恩钻饰名店购买钻石镶嵌饰品的顾客，凭借全套的销售凭证及饰品、客户服务手册、检测证书您将方便的享受到瑞恩提供的服务：
   ·在自愿基础上，钻石镶嵌饰品可在原购专柜享受差价换款服务，具体服务请参见钻石镶嵌饰品换款细则。
   ·您可以随时到任何一家瑞恩钻饰名店享受免费的保养、清洗、工艺允许的圈口改制、刻字服务；
   ·如钻石镶嵌饰品因标准配件缺失、损坏或饰品局部缺损时，在工艺允许修复的情况下，我们仅收取原料费或成本费用，将尽一切可能修复您的饰品。
 3、瑞恩钻饰名店特别建立客户服务中心，安排专业服务人员提供饰品佩戴咨询、维修保养咨询、维修饰品查询、服务政策咨询的专业咨询服务。

 

   客户服务中心专业服务时间：9：00AM-22：00PM
   全国统一服务电话：86-10-84906566

 

   温馨提示：
饰品的材料来源于天然，经过精心的加工使它们变得精致而璀璨，正确的佩戴和妥善保养，可以延长它们的使用寿命。当然由于种种原因，尤其是佩戴不当时，会给您的饰品带来意想不到的损害，瑞恩钻饰名店向您提供专业的维修服务（保留收取材料费与加工费的权利）我们将尽可能为您修复损坏的饰品，但部分饰品因工艺的特点，一旦出现问题即使是专家也不能保证恢复它的完美，对此敬请见谅。