以往留言精选

问:改圈	姓名:孙海峰
我在北京岗家口大厦瑞恩柜台买了一枚钻戒送给我老婆，现在她的戒指圈小了，我们现在在山西，请问我们怎样才能享受到售后服务。
瑞恩系统回复: 您带齐您的饰品和手续，可以到我们任意一家瑞恩专柜享受工艺允许范围内的服务。详情请咨询4007007099。

问:何时能供货	姓名:wkx2449
我在卓越网上订购了你们一款858元”爱的物语“系列18K百金钻石链坠套装二套，一周还未收到货，查询卓越网他们称缺货，是你们有现货吗？还要等多久供货。 请给我一个确切的时间。 谢谢

问:为什么我的钻石戴了一段时间后不如以前亮了？	姓名:wwt
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瑞恩系统回复: 因为钻石具有较明显的亲油性，皮肤油脂、化妆品及厨房油污等都很容易遮掩住钻石的光彩。您可以自行进行简单的清洗，但是瑞恩钻饰名店建议您，佩戴每隔三个月至6个月可将您的钻石镶嵌饰品送回瑞恩钻饰名店，由我们为您的饰品提供专业检查和保养，我们的专业服务人员可以为您解释饰品佩戴过程中出现的各种问题。

问:为什么我的钻石与其它钻石差一分在价格上相差很多？	姓名:zy
为什么我的钻石与其它钻石差一分在价格上相差很多？
瑞恩系统回复: 这是由于钻石的价值不是只有钻石质量一个标准不同造成的，钻石的价格不仅是以钻石质量的克拉数多少进行简单累加计算的，而是评测钻石的4个标准(4C)任意一个标准有变化或有差异，那么钻石在价格上也会有很大的差值，例如虽然0.19克拉与0.20克拉只差0.01克拉，但是在其价值上而言就会相差出一个比较高的数值，品质相同形状一样的钻石规格越大，价格上也就越高，同样方钻与圆钻之间也会有价格上的差别，所以我们经常说：“每一颗钻石都是独一无二的”。

问:钻石真的很昂贵吗？	姓名:zy
钻石为什么这么昂贵，目前世界已知发现的最大得钻石是什么？
瑞恩系统回复: 钻石固有的内在魅力品质。作为宝石，必须具备天然、美丽、耐久和稀少这四大要素，而钻石是唯一一种有着最高摩氏硬度，强折射率和高色散于一体的宝石品种，任何其它宝石品种都是不可比拟的。因此诸多仿制品都想以仿制钻石来达到饰品的完美，但是无论他们如何的仿制，仿制品的火彩都是那样的呆板单调，永远不可能达到钻石火彩的柔和与跳动感，证明了钻石珍贵稀有是天然宝石之首。